美梨管店私隐政策

·引言
感谢您对广州牧云网络科技有限公司的信任，我们深知用户信息安全的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的用户信息安全可控。
在使用我们的各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策，特别是以粗体\粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，请在确认充分理解并同意后使用我们的产品或服务。一旦您开始使用我们的各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本隐私政策。
·第一部分 定义
企业用户：指注册、登录、使用牧云产品及服务并获得管理权限的个人或组织，包括但不限于法人以及政府机构、合伙企业、个体工商户等非法人组织（下称“企业用户”）；企业用户可以通过牧云产品或服务平台（下称“美梨管店”）创建其工作团队，邀请并授权个人用户加入其工作团队成为其最终用户。
企业管理员：指经企业用户指定，拥有企业用户管理后台系统操作权限的自然人。
个人用户：指被企业用户邀请加入企业工作团队，注册使用牧云产品或服务的自然人用户，也包括自行注册美梨管店账号并登陆使用牧云产品或服务的自然人用户。
牧云产品或服务：指我们为您提供的各项产品或服务，包括美梨管店（APP）、美甲帮（网址为https://www.meijiabang.cn/）、美梨精选美甲款式（微信小程序）以及将前述产品功能或服务作为第三方服务集成在我们公司产品中，但不包括其他第三方通过前述网页或客户端向您提供的产品或服务。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息。
企业信息：指企业从事生产经营活动过程中形成的信息，以及广州牧云网络科技有限公司及或其关联公司在为企业提供产品及或服务过程中产生的能够反映企业状况的信息。
·第二部分 隐私政策
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：
一、适用范围
二、我们如何收集和使用用户信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露用户信息
五、我们如何保护用户信息
六、您如何管理用户信息
七、我们如何处理儿童的个人信息
八、用户信息如何在全球范围转移
九、本隐私政策如何更新
十、如何联系我们
一、适用范围
1、您需要注册美梨管店账号才能使用我们产品或服务中的特定功能。您在注册的时候应当同意牧云网络的用户协议与隐私政策，如对于本隐私政策或牧云网络的隐私政策有任何疑问或意见，您可通过本隐私政策“十、如何联系我们”中披露的联系方式与我们联系，我们会尽快为您做出解答。
2、本隐私政策是《牧云网络隐私政策》 的组成部分，独立适用于上述定义中的牧云产品或服务，但本隐私政策不适用于其他第三方通过牧云产品网页或客户端向您提供的产品或服务，第三方向您提供的产品或服务适用其向您说明的隐私政策。如我们关联公司的产品或服务中使用了牧云产品或服务但未设独立的隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务
二、我们如何收集和使用用户信息
我们会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的用户信息：
（一）为您提供基础服务
1、注册美梨管店账号、登录美梨管店APP并完成产品或服务的认证
您注册牧云账号、登录美梨管店APP并完成产品或服务的认证过程中，您需要向我们提供相关用户信息，其中个人信息包括个人真实姓名*、身份证件号码*、个人生物识别信息*、电话号码*、电子邮箱地址*；企业信息包括企业名称、企业营业执照信息、企业联系人信息、企业联系方式（电话号码、电子邮箱），这些基本用户信息用于创建美梨管店账号。
2、第三方平台账号：如您是通过第三方平台登录牧云产品或服务，需要您通过第三方平台授权我们获得您的相关信息，包括第三方平台账号、手机号等。如您拒绝授权，将不能绑定第三方账号。
3、我们在您使用产品及或服务过程中收集的信息
为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品或服务适配性、识别账号异常状态，我们会收集关于您使用的产品或服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
设备或软件信息：我们会根据您在美梨管店上和产品或服务使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备或软件相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、应用列表信息、唯一应用程序编号等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。
MAC地址信息：当您登陆使用我们的产品或服务时，您的mac地址将协助生成单据尾号，我们采集你的MAC地址信息以保证此尾号的唯一性，用于不同单据的识别和区分。
日志信息：当您登录美梨管店、使用我们的产品或服务时，我们会自动收集您对我们产品或服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
企业组织和业务信息：您作为企业管理员用户使用牧云产品和服务的过程中，我们会根据企业管理员的指令，记录和处理企业组织和业务信息，具体包括：企业客户信息、组织架构、企业人员信息（涉及姓名、职位、隶属部门、办公邮箱、电话等）、人力资源信息（涉及姓名、户籍、身份信息、企业与个人联系方式、劳动合同信息、学历信息、银行卡及工资相关信息等）、企业财务和业务数据信息等。这些企业组织和业务信息由企业用户管理与控制，企业用户在上传这些涉及个人的信息时，应当确保已经事先获得有关自然人的明确同意，且仅限于企业运营与管理目的收集和处理，并应充分告知自然人相关自然人收集其个人信息的目的、方式及使用方式等。
（二）为您提供附加服务
为了向您提供更优质的产品或服务，我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息，不影响您正常使用基础服务，但我们无法向您提供某些特定功能和服务。
1、基于定位服务：我们会在您开启位置权限后，访问获取您周围的可用的蓝牙打印设备，使用蓝牙传输功能；或者访问您的位置信息，根据您的位置信息为您提供便捷的服务体验，比如快速填充联系人地址信息，完成打卡到店操作。
2、基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码，用于识别商品条形码、二维码信息、拍摄客户门店等功能。请您知晓，即使您已同意开启相机权限，我们也仅会在您主动点击客户端内扫码图标时通过相机获取照片信息。
3、基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现存储、信息上传等功能。比如拜访客户时，可拍摄客户的门店及商品信息上传至软件内；记录凭证。
4、基于设备信息的附加服务：我们将在您同意隐私协议后收集设备信息（包含设备标识符UDID或IMEI，硬件型号，系统版本，安卓用户 ID），网络信息（如运营商信息），以便给您推送消息和消息处理记录。
5、基于通讯录信息的附加服务：我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息使您可以更便利的拨打联系人电话，记录联系人信息时快捷填充手机号。
6、基于蓝牙通信提供的附加服务：我们将在您开启蓝牙通讯权限后使用蓝牙传输功能，比如开销售单时需打印单据小票信息等。
7、为您提供展示、推送服务
为改善我们的产品或服务、向您提供个性化的信息搜索及产品或服务推荐服务，我们会根据您的浏览及搜索记录、位置信息、登录\使用信息、业务数据，提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯等特征，基于特征标签进行间接人群\企业画像并展示、推送信息。如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您可通过短信或邮件提示回复退订或本隐私政策第十条列明的其他方式进行退订。
8、为您提供个性化分析服务
在经过您的企业管理员/企业管理人员授权的情况下，您可以利用我们的报表分析等功能，分析您指定企业的业务数据，我们的分析服务结果将向您授权的人员展示。如您需要变更授权和分析服务的提供方式，或关闭个性化分析服务，您可以通过产品页面相关功能关闭，或通过第十条列明的客服电话向我们提出需求。
9、为您提供涉及支付的功能
我们的一些产品或服务需要付费才能使用，当您需要使用这些付费产品或服务时，您需要提供您的银行卡信息或通过合作的第三方支付机构（微信支付、支付宝等）所提供的支付服务完成。费用支付通过合作的第三方支付机构（微信支付、支付宝等）所提供的支付服务完成，第三方支付服务有可能使用生物识别信息用于付款验证，您在使用第三方支付服务的时候请阅读该第三方支付机构的隐私政策，如对于该约定不同意，请您及时停止使用该第三方支付服务。您提供的这些信息属于您的敏感个人信息，请您谨慎提供。
您可以为其他人订购产品或服务，您需要提供该实际订购人的前述用户信息。向我们提供该实际订购人的前述用户信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。
为确认交易状态及为您提供交易争议解决服务，我们会通过您基于交易所选择的交易对象、交易方式、第三方支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息，或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
10、为您提供问答、评论、论坛等信息公开发布功能
您可以通过我们的社区、公告、评论、直播、课程等信息发布功能公开发布信息，您公开发布时，我们会公开发布人的ID名称、账号、所在企业等信息。如您公开发布的信息内容涉及您或他人的个人信息或敏感个人信息，您应当事先取得个人明确同意，涉及儿童的，应当事先取得其法定监护人的同意。
11、客服及争议处理
当您与我们联系或提出问题处理、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账号及系统安全，我们需要您提供必要的用户信息以核验您的用户身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 （地理位置）、存储、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）、蓝牙、通讯录或日历的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或美梨管店上逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关用户信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关用户信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
（三） 为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们合作伙伴产品及或服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身、财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或本隐私政策、平台规则的情况，我们可能使用或整合您的用户信息、订购信息、登录使用信息、设备信息、有关网络日志以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您的账号安全及经营风险、进行实名认证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（四）其他用途
1、若我们将信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的用户信息，均会事先获得您的同意。
2、若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会 在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集您的信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及个人敏感信息、企业重要信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对用户信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求该第三方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对用户信息会进行安全加固（包括个人敏感信息、企业重要信息报备、加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户信息同等的保护手段与措施对间接获取的用户信息进行保护。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
为使您获得更便捷的访问体验，您使用牧云产品或服务时，我们会通过采用各种技术收集和存储您的相关数据，包括使用小型数据文件识别您的身份，在您再次访问牧云产品或服务时,我们能识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务，这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入账户信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝使用Cookie，但拒绝Cookie在某些情况下您可能无法使用部分依赖于cookie的功能。
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露用户信息
（一）委托处理
我们产品或服务中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供技术支持。
对我们委托处理用户信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
（二）共享
我们不会与我们服务提供商以外的公司、组织和个人共享用户信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的信息。
2、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的信息。
3、在您主动选择情况下共享：您通过美梨管店订购我们的产品及或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关产品及或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。
4、关联公司之间共享：因您可以使用牧云网络账号登录美梨管店、使用我们的产品及或服务，为便于我们基于统一的账号共同向您提供产品及或服务，推荐您可能感兴趣的信息或保护我们或其他用户、公众的人身财产安全免遭侵害，您的信息可能会在我们之前共享。我们只会共享必要的用户信息（如为便于您使用牧云网络账号使用牧云网络关联公司的产品及或服务，牧云网络会向关联公司共享您必要的账号信息），如果我们共享您的个人敏感信息、企业重要信息或关联公司改变用户信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
5、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些产品及或服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些信息，如为了提供更有效率的消息推送服务，我们集成了个推SDK及华为、小米等手机厂商的消息推送服务，以便为您提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，并且只会共享提供产品及或服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于与产品及或服务无关的其他用途。
对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。了解此情形中目前我们使用的第三方SDK收集使用信息的情况。
6、集成第三方SDK
【使用SDK名称：友盟SDK】
服务类型：统计分析
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/Mac/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等）
【使用SDK名称：腾讯浏览服务】
使用目的：展示H5页面内容
收集个人信息类型：为了准确控制内核版本下发和开关下发，以及基于webview标准协议，需要获取用户的手机型号

（三）转让
我们不会将您的信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在您点击同意本隐私政策并使用牧云网络关联公司账号登录美梨管店时，您同意牧云网络关联公司将您的信息转让给牧云网络，以便我们对用户的账号和其他信息进行统一管理、加强用户信息安全保护并为用户提供更加优质、高效、全面的产品及或服务。
2、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的信息。
3、在我们产品及或服务的提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到用户信息转让，我们会要求新的持有您信息的公司、组织和个人继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
（四）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露用户信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本隐私政策、平台规则的情况，或为保护我们及其他用户、公众的人身财产安全免遭侵害，我们在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，可能会公开披露您的信息。
（五）委托处理、共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，委托处理、共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得用户的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护用户或其他个人的生命、财产企业财产等重大合法权益但又很难得到用户亲自同意的；
5、用户自行向社会公众公开的信息；
6、从合法公开披露的信息中收集用户信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的用户信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别该用户的，不属于用户信息的对外委托处理、共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
五、我们如何保护用户信息
（一）我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护用户信息安全，防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL（Secure Socket Layer）协议加密保护；我们同时提供HTTPS（Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer）协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高用户信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问用户信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。
（二）我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升美梨管店及产品及或服务的安全性。
（三）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留用户信息，除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：
1、完成与您相关的产品及服务使用目的、维护相应业务记录、应对您可能的查询或投诉；
2、保证我们为您提供产品及或服务的安全和质量；
3、您是否同意更长的留存期间；
4、是否存在保留期限的其他特别约定。
在用户信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除用户信息，或使其匿名化处理。
（四）互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您不要使用非我们推荐的通信方式发送用户信息。您可以通过美梨管店建立联系和相互分享。当您通过美梨管店创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您使用的产品及或服务内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
在美梨管店上进行交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息，如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的信息，仅在必要的情形下向第三方提供。如您发现自己的信息尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即联系我们，以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意，您在美梨管店上自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或第三方的信息甚至个人敏感信息、企业重要信息。请您更加谨慎地考虑，是否在美梨管店上共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（五）我们将不定期更新并公开安全风险、用户信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过我们公告方式获得。
（六）在不幸发生用户信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
六、您如何管理用户信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息：
（一）访问您的信息
您有权访问您的信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的信息：
账号信息——如果您希望访问或编辑您的账号中的基本用户信息、更改您的账号密码、添加安全信息或关闭您的账号等，
如您有其他需求，请联系第十条列明的联系方式联系我们处理
如果您无法通过上述路径访问该等用户信息，您可以随时通过本隐私政策中披露的联系方式与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品及或服务过程中产生的其他信息，我们将根据本条“（八）响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
（二）更正或补充您的信息
当您发现我们处理的关于您的信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“（一）访问您的信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
（三）删除您的信息
您可以通过“（一）访问您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除信息的请求：
1、如果我们处理信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品及或服务，或您主动注销了账号；
5、如果我们永久不再为您提供产品及或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的信息的第三方，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些第三方获得您的独立授权。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
（四）改变您授权同意的范围
我们产品及或服务的每个业务功能可能需要一些基本用户信息才能得以完成（见本隐私政策“第二部分”）。除此之外，对于额外用户信息的收集和使用，您可以通过登录账号、通过与我们联系给予或收回您的授权同意。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的用户信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。
（五）用户注销账号
当您所在的企业用户注销企业账户时，我们会匿名化或删除您在该企业的相关个人信息，但您的个人信息将被保留，除非您主动按照如下方式申请注销您的个人账户。在您主动向我们提出申请注销账户后，我们将在账号注销完成后停止为您提供服务 ，并根据适用法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
①如您申请注销的账号属于所在企业的创始人账号，且该企业名下有其他个人账号，则您应当将所属企业转让至其他个人账号名下，再申请注销。
②如您申请注销您的企业账号，则您需要向我们提供所在企业的主体身份资料（包括营业执照、法定代表人授权书和身份证明文件等）及经过所在企业盖章的注销申请证明文件，我们核实后才能允许您注销。
③如您申请注销的是上述两种情形外的个人账号，则您可以通过以下路径提交注销申请，我们将在校验成功您的手机号和账号密码后，为您完成账号注销。
我们收到您的账号注销申请后，将在15天内完成核查与处理。
关于账号注销，如您有任何疑问，可以联系我们的客服热线电话：4001825818或通过第十条列明的其他方式与我们取得联系。
（六）获取用户信息副本
您有权获取您的信息副本，您可以通过以下方式自行操作：我们在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的信息副本传输给您指定的第三方。
（七）约束信息系统自动决策
在我们产品及或服务的某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害我们商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
（八）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过联系我们发起投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
4、有充分证据表明用户存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应用户的请求将导致用户或其他个人、组织、公司的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
七、我们如何处理儿童的个人信息
如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的牧云网络账号。如您为儿童，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的产品及或服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品及或服务而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童，如果当地法律和习俗对儿童的定义不同，则适用当地法律和习俗的定义。
八、用户信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的用户信息，将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的信息可能会被转移到您使用产品及或服务所在国家地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能有不同的数据保护法，甚至未制定相关法律。在此类情况下，我们会确保您的信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移用户信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
九、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在美梨管店上发布对隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过我们公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示）。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的产品及或服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等；
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；
3、用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6、用户信息安全影响评估报告表明存在高风险。
我们还会将本隐私权政策的旧版本存档，供您查阅。
十、如何联系我们
我们设有专门法务合规部门监督用户信息保护事宜，有关本隐私政策或我们的隐私措施相关问题可通过如下方式联系我们，我们将在15天内回复您的请求：
美梨管店APP的用户信息保护负责人邮箱：【public@mooyoo.com.cn】
客服联系电话：4001825818
联系地址：广州市天河区智汇PARK E座104号 
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的用户信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
本隐私政策版本更新日期为2021年11月24日，公布生效时间2021年11月24日。